Schlüssel Zum Erfolgreichen Online-reputationsmanagement

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Es gibt Ähnlichkeiten zwischen Online-Reputationsmanagement und Suchmaschinenoptimierung, aber es gibt auch wichtige Unterschiede. Angesichts der schieren Anzahl von sozialen Medien und anderen Websites, auf denen Ihre Marke erwähnt werden könnte, kann das Online-Reputationsmanagement entmutigend wirken. Beim Online-Reputationsmanagement überwachen Sie aktiv Erwähnungen Ihrer Marke auf Websites und in sozialen Medien, um auf negative oder falsche Kommentare einzugehen. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie stellen können, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

  • NetReputation bietet Online-Reputationsmanagementdienste für Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen.
  • Ohne Online-Reputationsmanagement-Tools kann es schwierig sein, Hunderte von Bewertungsseiten zu verfolgen und glaubwürdige Kampagnenberichte zu erstellen.
  • Der Prozess beinhaltet die Veröffentlichung und Optimierung von Online-Inhalten, um die erste Seite von Google für markenbezogene Suchanfragen zu kontrollieren.
  • Wenn es um den richtigen Umgang mit ihrer Online-Reputation geht, müssen sich Marken der verschiedenen Arten von negativen Inhalten bewusst sein, die sie beeinträchtigen können.

Es kann Ihnen dabei helfen, negative Inhalte zu überwachen und entsprechend zu unterdrücken. Wenn Sie ein Unternehmen besitzen oder leiten, haben Sie vielleicht schon von Suchmaschinenoptimierung gehört. Leider verwechseln einige Geschäftsinhaber SEO mit einer Online-Reputationsmanagement-Strategie. Obwohl sich einige Elemente von SEO und ORM überschneiden, gibt es wichtige Unterschiede zwischen SEO und ORM, die jeder Geschäftsinhaber kennen sollte. SEO ist eine Methode zur Verbesserung einer Webseite, Website oder eines Online-Artikels, um in den Suchergebnissen höher zu erscheinen. Sie haben keine Zeit, die Reputationsmanagement-Kampagnen Ihrer Kunden zu beaufsichtigen?

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Baut Vertrauen Und Glaubwürdigkeit Auf

Bestellungen, Buchungen und Abonnements laufen Gefahr, storniert zu werden, wenn negative Online-Bewertungen Ihre Online-Profile plagen. Diese können sich durch alle Ihre Marketingbemühungen ziehen und mehr als nur Ihre Verkäufe beeinflussen. Es werden Online Reputation Management die Erwähnungen berücksichtigt, die Marken in den sozialen Medien und anderswo im Internet erhalten. Dann bietet es ihnen leistungsstarke Analysen, um genau zu verstehen, was diese Erwähnungen und ihr Engagement für ihre Marke bedeuten. Sie können diese Informationen verwenden, um fundiertere Entscheidungen über die Online-Reputation Ihrer Marke zu treffen und Anpassungen an Ihrem Marketing vorzunehmen, um Ihre Bewertung zu verbessern und Ihre Ziele zu erreichen. Bietet Unternehmen Krisenmanagement-Tools, die ihnen in Echtzeit Antworten geben, um zu sehen, was ihre Kunden über sie sagen.

Erfüllen Sie Nicht Nur Die Erwartungen Ihrer Kunden, Übertreffen Sie Sie – Wir Sagen Ihnen Wie

Von den 82 % der Verbraucher, die Online-Bewertungen lesen, lesen 97 % auch die Antworten des Unternehmens. Das Ansprechen negativer Bewertungen ist eine Möglichkeit, Kunden zu zeigen, dass Sie sich auch dann darum kümmern, wenn sie ein Problem mit Ihrem Unternehmen haben. Online Reputation Management konzentriert sich auf die Strategien und Konzepte, die das ultimative Ziel haben, eine positive öffentliche Wahrnehmung für Ihr Online-Geschäft zu schaffen. Der Schlüssel zum Erfolg in dieser wettbewerbsorientierten digitalen Atmosphäre liegt darin, die Kunden mit den führenden Ressourcen zu bedienen; und Inhalte zu verhindern und zu überwachen, die das Image der Marke stören könnten.

Wenden Sie sich an unseren Experten für Reputationsmanagement und lassen Sie uns über Ihre Wachstumsstrategie für Social-Media-Follower sprechen. Eine große Mehrheit der Kunden würde sich Ihre Online-Rezensionen und Bewertungen ansehen, bevor sie bei Ihnen kaufen. Ein Bericht von Bright Local hob hervor, dass rund 85 % der Verbraucher Online-Bewertungen als persönliche Empfehlung vertrauen. In dieser Ära des E-Commerce-Booms würden 49 % der Verbraucher von Ihnen verlangen, dass Sie mindestens eine Vier-Sterne-Bewertung haben, bevor sie Ihrem Produkt oder Kundenservice vertrauen.

Terakeet stellte die Kontrolle über die erste Seite von Google für das Unternehmen wieder her. Allerdings gibt es zahlreiche digitale Kanäle, die in das Online-Reputationsmanagement involviert sind. Um einen positiven Eindruck von Ihrer Marke zu schaffen, müssen Sie alle aktiv verwalten. Und mehr als die Hälfte wird Sie nicht einstellen, wenn etwas, das sie betrifft, auf Social-Media-Kanälen oder auf der Titelseite von Google zu sehen ist.

Es gibt eine Vielzahl von Online-Reputationsmanagement-Software auf dem Markt – jede bietet leicht unterschiedliche Funktionen. Im Allgemeinen ist die meiste ORM-Software auf die Bedürfnisse von Unternehmen und nicht auf Einzelpersonen ausgerichtet. Die meisten Softwareprogramme werden auf monatlicher Abonnementbasis betrieben, wobei die Kosten zwischen 8 und 250 US-Dollar pro Monat liegen. Unternehmen haben ein besonderes Interesse daran, eine positive Online-Reputation zu pflegen und zu bewahren, da dies einen direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens haben kann. Internet-Suchergebnisse beeinflussen, was potenzielle Kunden über Ihr Unternehmen sehen, und praktisch jeder Verbraucher sucht online.